Política de privacidad

Última actualización: 15 de octubre de 2026

Esta política explica qué datos personales se recogen en oima.com.py, para qué se usan y qué derechos tiene usted. Se aplica a la web de Oima, un producto de Ipagaro. Tratamos sus datos conforme a la Ley N.º 7.593/2025 de Protección de Datos Personales de la República del Paraguay y, en lo que corresponda por la ubicación de nuestro encargado técnico, al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD).

1. Quién trata sus datos

• Responsable del tratamiento: Ipagaro, con domicilio en la República del Paraguay. Contacto: hola@oima.com.py.
• Encargado del tratamiento: el proveedor técnico que desarrolla y opera esta web y el servicio Oima, establecido en España y sujeto al RGPD. Trata los datos solo por cuenta de Ipagaro, siguiendo sus instrucciones y bajo contrato de encargo.

2. Qué datos recogemos

Cuando completa el formulario de contacto:

• Nombre y nombre del estudio contable.
• Número de WhatsApp y correo electrónico.
• Cantidad aproximada de clientes y, si lo indica, el software contable que usa.
• El mensaje que quiera dejarnos (opcional).

Además, por seguridad, el servidor registra datos técnicos mínimos (una huella cifrada de la dirección IP y la hora del envío) para limitar envíos abusivos y bloquear spam. No guardamos la dirección IP en claro.

Si agenda una videollamada, el calendario recoge su nombre, su correo y el horario elegido. Si en la demostración usa comprobantes de un cliente, se usan solo durante la llamada y se borran después.

En esta web no le pedimos datos de sus clientes. El tratamiento de comprobantes dentro del servicio Oima se rige por un contrato de tratamiento de datos aparte, que firmamos con cada estudio antes de empezar.

3. Para qué los usamos

• Responder su consulta y contactarle por WhatsApp o correo para coordinar una demostración.
• Preparar la demostración según el tamaño de su estudio y el software que usa.
• Si lo acepta, medir de forma agregada cuántas personas visitan la web y qué secciones funcionan mejor.

No vendemos sus datos, no los cedemos a terceros con fines comerciales y no los usamos para entrenar modelos.

4. Base legal

• Formulario y agenda: su consentimiento y la aplicación, a petición suya, de medidas previas a una posible contratación (Ley 7.593/2025; art. 6.1.a y 6.1.b del RGPD).
• Seguridad del formulario: el interés legítimo en proteger el servicio frente a abusos (art. 6.1.f del RGPD).
• Medición de visitas: su consentimiento, que puede retirar en cualquier momento desde el aviso de cookies.

5. Proveedores que acceden a los datos

Trabajamos con proveedores que actúan como encargados o subencargados, con contrato y solo para estas finalidades:

• Cal.com, para la agenda de videollamadas.
• Proveedor de correo electrónico (servidor de correo contratado por Ipagaro), para recibir los avisos del formulario y responderle.
• Proveedor de alojamiento de esta web y del formulario.
• WhatsApp (Meta), solo si usted decide escribirnos por ese canal; en ese caso se aplica también la política de privacidad de WhatsApp.

Algunos de estos proveedores pueden estar fuera de Paraguay o del Espacio Económico Europeo (por ejemplo, en Estados Unidos). En esos casos las transferencias se amparan en cláusulas contractuales tipo u otras garantías adecuadas previstas por la normativa aplicable.

6. Cuánto tiempo los guardamos

• Datos del formulario: mientras dure la conversación comercial y, como máximo, 12 meses desde su último contacto si no llega a contratar.
• Comprobantes usados en una demostración: se borran después de la llamada.
• Datos técnicos de seguridad: el tiempo mínimo necesario para prevenir abusos.
• Si contrata, los datos necesarios se conservan durante la relación y los plazos legales que correspondan.

7. Sus derechos

Puede pedir en cualquier momento el acceso a sus datos, su rectificación, actualización o supresión, oponerse a su tratamiento, limitarlo, solicitar su portabilidad y retirar el consentimiento dado, sin que eso afecte al tratamiento anterior. Escríbanos a hola@oima.com.py indicando qué derecho quiere ejercer; le respondemos en un plazo máximo de 30 días.

Si considera que no atendimos bien su solicitud, puede reclamar ante la autoridad de control prevista en la Ley 7.593/2025 en Paraguay o, en lo que corresponda al RGPD, ante la Agencia Española de Protección de Datos (aepd.es).

8. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables: conexión cifrada (HTTPS), acceso restringido a los datos, protección antispam del formulario y aviso de incidentes de seguridad en un plazo de 72 horas.

9. Contacto

Para cualquier consulta sobre privacidad: hola@oima.com.py o porWhatsApp.

Condiciones de uso del sitio

Esta web es informativa. Los precios publicados son orientativos y no constituyen una oferta vinculante: se cierran por escrito después del piloto. La conversación de la sección de demostración es simulada y usa datos ficticios.Oima prepara el registro de comprobantes para que el contador lo revise y confirme; la presentación ante la DNIT y la responsabilidad profesional siguen siendo del estudio. Las condiciones del servicio se acuerdan en el contrato correspondiente.